Политика конфиденциальности
Редакция от 17 октября 2026 года. Здесь описано, какие сведения получает сайт energoosnova.ru при обращении за подбором и расчётом оборудования.
Сайт и связь
Сайт работает под брендом «ЭнергоОснова 24/7». Вопросы об обработке заявок, исправлении или удалении сведений можно направить на 79781208640@mail.ru или сообщить по телефону +7 (978) 120-86-40.
Какие сведения передаются
Вы сообщаете имя, номер телефона, населённый пункт, описание объекта, выбранные приборы и результаты предварительного расчёта, если заполняете соответствующие поля. Вместе с заявкой сохраняются адрес страницы, время обращения и присутствующие в адресе страницы метки источника перехода: UTM и yclid. Для ограничения спама отдельно используется хеш IP-адреса; в запись заявки IP-адрес не включается.
Для чего используются данные
Чтобы ответить на вашу заявку, уточнить нагрузки и условия объекта, подобрать оборудование и подготовить предложение по вашему запросу. Отправка формы означает обращение за консультацией и предложением. Несвязанные рекламные рассылки через эти формы не выполняются.
Как принимается заявка
Форма передаёт сведения по HTTPS на сервер сайта. Сначала заявка записывается в закрытый каталог вне общедоступной папки сайта. Затем отправляются два независимых уведомления: на основную и резервную рабочую почту. При техническом отказе почтовой системы выполняется повторная попытка. Номер на экране благодарности подтверждает сохранение заявки, а не прочтение письма сотрудником.
Хранение и удаление
Серверная запись заявки хранится 180 дней с момента создания. По истечении этого срока её удаляет автоматическое задание при очередном запуске; оно выполняется каждые пять минут. Технические записи ограничения частоты обращений очищаются после суток неактивности. Для запроса об исправлении или удалении сведений используйте контактную почту сайта и, если сохранился, номер заявки. Почтовая переписка и дальнейшие документы по согласованной работе обрабатываются отдельно от серверной записи заявки; запрос на их удаление также направляется на контактную почту.
Технические сервисы
Сайт размещён на Sprinthost; уведомления обрабатываются рабочими почтовыми сервисами. Данные заявок не публикуются на сайте. Передача заявок в CRM и SMS-уведомления выключены.
Статистика и Вебвизор
После подключения счётчика сайт предлагает отдельно разрешить Яндекс Метрику и Вебвизор. До разрешения код статистики не загружается. При разрешении Яндекс получает технические сведения о посещении: просмотренные страницы, источник перехода, характеристики устройства, действия на сайте и служебные идентификаторы счётчика. Вебвизор позволяет воспроизводить доступные записи действий на страницах. Содержимое полей контактных форм и номер заявки скрыты от записи; имя, телефон и текст обращения не включаются в параметры событий аналитики.
Выбор сохраняется в браузере. Его можно изменить кнопкой «Настройки статистики» внизу сайта, когда счётчик подключён. При отказе сайт прекращает работу своего счётчика, а формы продолжают принимать обращения. Подробнее об обработке сведений сервисом: политика Яндекса.